Shipping policy

1. Versandkosten

Wir liefern versandkostenfrei. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Versandkosten; der im Warenkorb angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis.

2. Bearbeitungszeit

Jedes Motiv wird nach Eingang Ihrer Bestellung einzeln für Sie produziert. Die Bearbeitungszeit – also Druck, Konfektionierung und Übergabe an den Versanddienstleister – beträgt 1 bis 3 Werktage.

3. Versanddauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Transportzeit 3 bis 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass bei Großformaten ab 120x80 cm der Versand bis zu zwei Tage zusätzlich in Anspruch nehmen kann.

4. Gesamtlieferzeit und Fristbeginn

Die Gesamtlieferzeit beträgt damit 4 bis 8 Werktage.

Die Frist beginnt

bei allen Zahlungsarten: Am Tag nach Vertragsschluss, also nach Zugang unserer Bestellbestätigung.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag. Als Werktage gelten Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

5. Liefergebiete

Wir liefern in die folgenden Länder:

Deutschland
Belgien
Bulgarien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Irland
Italien
Lettland
Luxemburg
Niederlande
Norwegen
Österreich
Polen
Portugal
Rumänien
Schweden
Schweiz
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechien
Ungarn

In Länder, die nicht in dieser Übersicht aufgeführt sind, versenden wir derzeit nicht.

6. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über DHL, UPS, GLS, DB Schenker, FedEx, DPD. Sobald Ihre Sendung das Produktionshaus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

7. Teillieferungen

Bestellen Sie mehrere Artikel, können diese in getrennten Sendungen bei Ihnen eintreffen, wenn sie in unterschiedlichen Formaten oder Ausführungen produziert werden. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

8. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

9. Zustellung und erfolglose Zustellversuche

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferanschrift vollständig und korrekt ist. Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und geht sie an uns zurück, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und stimmen den erneuten Versand ab. Sollte das Paket durch Verschulden des Empfängers nicht zugestellt werden können, wird eine Versandkostenpauschale für eine weitere Zustellung erhoben.

10. Transportschäden

Alle Pakete sind gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg versichert. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, melden Sie solche Fehler bitte möglichst umgehend beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns damit lediglich, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

11. Retoure

Falls Sie Ihr Paket erhalten haben, aber gerne Produkte zurückschicken möchten beachten Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Schicken Sie uns eine Widerrufserklärung via Post oder E-Mail an:

Daniela Mass - Kalonart
Margaretenstr. 24a
10317 Berlin
Deutschland

E-Mail: hello@kalonart.com

2. Verpacken Sie es sorgfältig z.B. in der originalen Versandverpackung

3. Versenden Sie das Paket an: